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96998客服中心简介
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96998企业客户服务中心,就是针对各大中小企业进行商业信息传播,进行客户维护,客户关系管理而推出的业务。我们通过了解企业目前的客户管理困境提供各种个性化人工服务,如
公司介绍,产品咨询,产品的售前、售中、售后服务,受理客户投诉,进行客户信息反馈,市场调查
等等。
1、96998企业客户服务中心的优点:
a、24小时每天 × 7天/周的全天候的电话热线服务;
b、统一专业的服务标准,经验丰富的客户咨询员;
c、采用统一热线号码进行多种业务的电话服务;
d、能保存所有的客户服务工作记录,并进行数据化处理;
e、严密的客户资料保密体系;
f、为企业提供网站宣传和后台网络支持。
2、接入短号码:0898-96998 该号码全省范围内市话收费,省外加收长途费,全国范围内直接拨入。
3、服务宗旨:以客户为中心,实现客户价值!为企业提供全方位CRM解决方案
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